문의·자료 다운로드 정보 안내.

처리 목적과 항목

문의 내용 확인과 회신을 위해 회사·기관, 담당자명, 이메일, 문의 분야, 문의 내용을 처리합니다. 연락처와 관심 제품·참고 실적·자료·검토 단계·방문 페이지는 선택 항목입니다. 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 문의 접수 기능을 이용할 수 없습니다.

문의 보관과 담당자 알림

접수된 문의는 관리자만 조회할 수 있도록 저장하며, 문의 확인과 회신을 위해 지정된 담당자에게 이메일로 전달합니다. 문의 처리 목적이 완료되면 관리자가 삭제할 수 있으며, 홈페이지에 저장된 문의는 접수일로부터 90일이 지나면 관리자 로그인·조회 또는 신규 문의 접수 시 삭제합니다. 이메일로 전달된 사본은 홈페이지의 문의 삭제와 별도로 수신함에서 관리되며, 정보 삭제 요청 시 담당자에게 이메일 사본의 삭제도 요청할 수 있습니다.

쿠키와 외부 분석 도구

웹사이트에 광고 추적, 외부 분석, 외부 폰트 호출을 포함하지 않았습니다. 관리자 로그인을 위해 세션 쿠키를 사용합니다.

자료 다운로드 정보

자료 다운로드에는 회사·기관명, 담당자명, 이메일, 연락처를 필수로 입력합니다. 부서·직책·활용 목적과 관심 제품·참고 실적·검토 단계·방문 페이지는 선택 항목입니다. 자료 제공과 이력 관리, 관련 요청 응대를 위해 자료명·파일 버전·신청 시각·파일 제공 시각·동의 내용을 함께 저장하며, 지정 담당자에게 이메일로 전달합니다. 동의를 거부할 수 있고, 거부 시 다운로드를 이용할 수 없습니다. 이 동의를 광고성 정보 수신 동의로 사용하지 않습니다.

홈페이지 기록은 신청일로부터 90일이 지나면 신규 문의·자료 신청 또는 관리자 로그인·조회 시 삭제하며, 관리자는 그 전에 삭제할 수 있습니다. 이메일 사본은 홈페이지 기록과 별도로 수신함에서 관리하고 삭제합니다. 파일 제공 시각은 서버가 파일을 보내는 시점으로, 이용자 기기의 저장 완료를 확인하는 정보는 아닙니다.

다운로드 링크는 15분 동안 같은 브라우저에서 이용할 수 있습니다. 링크 보호를 위한 임시 쿠키는 20분 동안 유지되며, 회사·담당자 정보는 쿠키나 브라우저 저장소에 보관하지 않습니다.

방문 환경 성능 통계

페이지 표시 속도와 입력 반응, 화면 밀림을 개선하기 위해 LCP·INP·CLS 성능값, 페이지 구분, 화면폭 구간, 이동 유형, 홈페이지 버전, 수신 시각을 크리웨이브 홈페이지 서버에 저장합니다. 측정 식별자는 페이지별로 새로 생성해 같은 측정의 중복 보고를 구분하며, 방문자를 계속 추적하는 식별자를 만들지 않습니다.

성능 통계에는 이름·이메일·문의 내용·입력값·검색어·주소의 쿼리와 해시·이전 방문 주소·상세 브라우저 정보·원본 IP 주소를 저장하지 않습니다. 요청 남용 방지를 위한 별도 임시 제한 기록에는 암호화 서명한 접속 구분값을 사용합니다. 성능값을 외부 분석 서비스로 전송하지 않습니다.

관리자만 최근 30일의 성능값을 집계해 조회합니다. 기간이 지난 측정값은 새 성능값 접수 시 순차 삭제합니다. 관리자 페이지, 자동 브라우저 검사, 개발 환경은 실제 방문 통계에서 제외합니다. 브라우저의 DNT 또는 GPC 설정이 켜져 있으면 통계를 보내지 않습니다.

설정은 이 브라우저에만 보관됩니다. 통계 제공을 꺼도 홈페이지를 이용할 수 있습니다.

정보 관련 문의

접수한 정보의 열람·정정·삭제에 관한 요청은 프로젝트 문의 창구를 통해 접수할 수 있습니다. 문의 시 개인정보 관련 요청임을 기재해 주세요.